Ziyaretçi ve müşterilerimizin memnuniyetleri en önemli önceliğimizdir. Mizalle.com üzerinden satın alacağınız tüm ürünler için (abiye elbise ve takı kategorisi hariç*) iade hakkınız bulunmaktadır. Etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olmak şartı ile ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Öncelikle tarafınıza ulaşan, faturanızın üzerinde yer alan iade formunu doldurmanız gerekmektedir. Doldurduktan sonra teslim alınan kutu ve faturayla birlikte -varsa ürüne ait diğer aksesuarlarınızla beraber- herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine giderek sizlere ileteceğimiz iade kodumuz ile ücretsiz olarak göndermelisiniz. Ürününüz iade koşullarımızı sağladığı takdirde tarafımıza ulaştığı an itibariyle 14 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilir. 

Müşteri Kod: 438 012 967

İade kodumuz: 142536

Web sitemizde yer alan “Giriş/Kayıt Ol” linkine tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Mizalle.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve Mizalle.com tarafından saklanmamaktadır.

Ziyaretçi ve müşterilerimizin memnuniyetleri en önemli önceliğimizdir. Mizalle.com üzerinden satın alacağınız tüm ürünler için (abiye elbise ve takı kategorisi hariç*) iade hakkınız bulunmaktadır. Etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olmak şartı ile ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade sürecinizle ilgili tüm süreçleri Müşteri Hizmetleri Merkezi’miz ile görüşerek takip edebilir; aklınızdaki tüm sorulara yanıt alabilirsiniz.

Türkiye'den yapılacak siparişlerde Kapıda Ödeme, Kredi Kartı, Debit Kart ve EFT/Havale seçenekleri ile ödeme kabul edilmektedir.

Türkiye dışından yapılacak satın almalarda ise Kredi Kartı, Debit Kart ve Havale ile sipariş kabul edilmektedir.

Siparişinizin iptal işlemini gerçekleştirmek için Müşteri Hizmetleri Merkezi’ mizi arayabilirsiniz.

Yurt içi 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışı ise 50 USD ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişinize ait kargo bedeli sepetinize otomatik olarak eklenmektedir.

Siparişleriniz, tatil günleri ve mücbir sebepler dışında oluşturulduğu andan itibaren genellikle 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bu süre sipariş yoğunluğuna göre artış gösterebilmektedir.

Sizin için tanımlı indirim kuponlarınızı, sepetinizin sol alt köşesinde yer alan “Kupon Kodu” kısmına kodunuzu girerek kullanabilirsiniz.

Sepetinizdeki ürünleri, stokları tükenene kadar sepetinizde bekletebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünün stokları tükendiğinde, ürün sepetinizden otomatik olarak silinir.

Web sitemizde yer alan "Giriş Yap" linkine tıklayıp üye girişinizi yaptıktan sonra, anasayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınızın üzerine tıklayınız. Açılan sayfada "Şifre Değiştirme" kısmına gelerek değişiklik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Web sitemizde yer alan "Giriş Yap" linkine tıklayıp, açılan sayfada "Şifremi Unuttum" kısmına girerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.